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2017年7月14日海南公务员面试真题解析

　　第一题：政府通过各种方式，公开一些政府职能部门执法方面的工作，对于损害公共利益和群众利益的情况，群众可以通过各类渠道来进行举报和监督，你怎么看这个现象？

　　要点：

　　1.本质是一种公开化的举措

　　2.意义：执法部门的行为监督，群众的利益受保护，不法者会受到震慑

　　3.对策：明确公开的主体，明确公开的时限，保护群众的利益

　　解析：

　　政府公开执法方面的工作，接受群众的监督，是对《政府信息公开条例》的一种落实，是将政府信息公开工作步入法制化、规范化轨道的举措。

　　第一，执法部门工作接受监督有利于信息公开的领域逐步拓宽，提高了政府的透明度和公信力，便利了群众的知情与监督。同时这也是对于执法者的一种约束。加强了反腐倡廉的制度建设。公开政府职能部门执法方面信息，将行政执法权力置于群众监督之下，可以有效防范滥用行政自由裁量权，防止执法人员以权谋私、以罚代刑，促进严格、规范、公正、文明执法。

　　第二，有利于保护被执法者的合法利益。如果执法过程有有侵犯到群众利益的地方，通过群众的举报和监督，可以更好的维护群众的合法利益，拓宽人民群众参与社会经济事务管理的渠道，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权，提高行政机关工作人员廉洁奉公的自觉性。

　　第三，有利于惩戒违法者。公开执法方面的工作信息，可以将违法者置于公众的视野之下，使违法者失去社会的认可和支持，付出沉重的声誉代价和附随的经济代价，增强处罚的威慑力。

　　为了让这一制度更好的落实，在具体落实过程中还可以注意以下几个方面的问题：

　　第一，明确公开的主体和内容，确保谁执法，谁公开，明确公开的案件信息公开的责任主体，有利于增强执法部门的责任感，也便于群众的监督。

　　第二，明确公开的渠道和时限。顺应网络技术和信息传播方式的发展，信息公开可以主要通过政府网站以及其他指定公开的网站。对于社会关注度高的案件，还可以选择新闻发布会、报刊、广播、电视等便于公众知晓的方式予以公开，以更好地回应社会关切。在公开的时限方面，应该符合国家要求，按照规定及时公开。

　　第三，要注意对于群众的意见的及时反馈并注意保护举报群众的信息。应该注意处理时限，对群众反馈的问题，应该及时的进行处理和反馈。对于群众反馈有问题的地方，也应该注意及时的调整和公开。同时，对于监督人，举报人的信息，应该注意保密，避免因为保管不当给群众造成困难或问题。

　　第二题：因为你所在社区离超市较远，现在要建设一个肉类和蔬菜销售的便民服务点，如果由你来组织规划，你要怎么做？

　　要点：

　　1.了解群众的需求，学习经验

　　2.做好公示和宣传

　　3.合理设计和规划

　　4.了解商家信息

　　解析

　　如果我来组织规划社区超市，我会从以下几个方面着手：

　　第一，先调查了解群众的需求。通过在社区论坛和社区内发放问卷等方式了解社区内居民主要对哪些方面的便民服务有需求，需求量大概有多少，对位置有没有什么意见和建议等信息，进行收集汇总。

　　第二，带队到其他社区的便民点尤其是运营比较好的便民点学习，与对方取得沟通，学习对方的规划选址等方面的经验。

　　第三，在对汇总信息进行分析的基础上，进行选址工作。带队在社区挑选合适的位置，同时针对前期收集的群众的意见的地址进行论证。选址主要考虑地理位置，占地面积，交通便利性几个方面。务必符合便民点的要求和群众的需求。

　　第四，对选好的地址进行公示，听取群众的意见，在确定好地址之后，有请设计方面的负责人来对便民站进行一个前期的设计，合理规划各种功能区的位置。然后进行公示的报备。

　　第五，对目前社区内的各种商贩进行统计和了解，统计有多少在规划地址附近的，有多少有意愿将来搬入便民点的，有哪些原因影响他们的决定，另外根据规模和市区内的其他便民点和运营方取得联系，统计前期可能入住信息。

　　第三题：你是一个景区工作人员，有一个著名的微博博主，说自己在景区买到了假冒伪劣产品，领导安排你解决这件事情，你怎么处理？

　　要点：

　　1.回应，了解信息

　　2.假的澄清

　　3.真的处理

　　解析

　　第一，第一时间及时回复该帖，表明作为景区管理方，欢迎对方的反应，表明一定会重视，并尽快了解和解决问题，同时也欢迎其他群众监督和举报。

　　第二，及时联系该博主，详细了解其购买假冒伪劣产品的地址和商店信息。并及时进行核对。

　　第三，如果信息不实，比如博主说的地址不是我们景区，或者是并非假冒，那么，应该建议博主及时的澄清，同时，我们也应该在自己的官网和官微上及时说明。

　　第四，如果查明的确是在我们景区购买到假冒伪劣产品，并归景区管理。那么应该及时向领导汇报，并且建议领导根据景区相关规定对其进行处罚，同时交由工商部门处理，并在官网和官微对这件事的处理进行说明，并向博主进行说明。在事情解决之后，可以建议领导在景区内进行一个检查，对于也有假冒伪劣产品的商店进行处罚，并再一次明确景区商店的规定和相关管理条例，要求各个商店配合。

　　第五，如果确实假冒伪劣产品在景区附近购买，但是商店不属于景区管理，应该及时向本地工商部门反应此事，并向博主和群众反馈景区的处理方式，同时提醒群众购买商品时应该及时保存有效购买信息，如果出现假冒伪劣产品，能够及时维权。

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（编辑：海南华图）