2016国家公务员面试热点：让80岁老人加QQ领取养老金

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　　模拟题

　　某市在发放养老金的工作中，要求80岁以上的老年人加QQ看网上通知来了解发放信息，对这一现象你怎么看？

　　面试热点相关背景
 

　　据《新闻晚高峰》报道，今年起，河北省秦皇岛市所有80岁以上的老年人都要享受老龄补贴了，眼下，各个社区正在陆续发放，一些社区还开通了网上通知，需要这些80多岁的老年人上网，加QQ，这让这些老年人直呼“受不了”。

　　面试热点独家解析

　　看到这则新闻，让我不禁联想起了很多类似的“笑话”：为了改善偏远贫困地区小学的教学条件，向学校捐赠了电脑，但是最终却束之高阁，尘封起来当箱子用，原因是当地学校没有老师会操作电脑，甚至没有通电；在向南方某地地震灾区捐赠过程中，在酷暑的7月，在救灾物资中竟然出现了大量的棉被，从而一度在网上出现了“”的风波。连同连云港出现的这诸多事件，都不禁会让我们想到一句话“好心办坏事”。

　　就发放养老补贴金这件事情来讲，其中的“好心”还是值得我们点赞的。一是扩大养老金发放的覆盖率这是另老年人赶到高兴和欣慰的事情。之前都是80岁以上的贫困老人才能拿到补贴金，而现在这一政策在条件上的放开，可以让更多的老年人切身体会到政务对老人的关爱。这体现了政府对老龄化发展趋势的创新之举。二是也体现了政府在工作方式上的创新。“网上办公”“互联网+”已经在当今社会中成为不可扭转的趋势。可以提高政府工作效率，更好的便民利民。高秦皇岛这一社区的做法正是将网络与政府工作尤其是基层工作结合的一个应用与实践。从这两点“好心”上来说，他们的出发点是值得肯定的。

　　但是从结果上来看，我们不得不去深思这一“好心”背后真正的动机是什么。是什么原因让“好心办了坏事”？我认为最主要的原因就是工作人员工作方式方法创新的盲目性。改进方式方法是可以的更是值得提倡的。但是必须得具体问题具体分析，必须要针对不同服务对象“对症下药”，如果只是为了创新而创新，只能适得其反。甚至，如果只是为了图自己工作方便省事，而不去考虑对方的接受能力和感受的话，这种“自私”的做法往严重了说，其实就是一种“懒政”行为。这是值得每一位基层社区人员乃至每一位政府工作人员深思的。

　　习总书记说过“做好基层工作，既要讲诚心，更要讲方法。”这就告诉我们在基层工作中工作方法的重要性。并不是有一腔热血，并不是出于好意就一定会获得老百姓的满意。所以我们需要真正换位思考，站在老百姓的角度想问题，不能只图自身方便，不能只走形式、

　　走过场，不能盲目求新。只有用心去想办法解决问题，我们的工作才能做到老百姓的心坎里去，才能获得老百姓的点赞。

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（编辑：海南华图）